Je suis très satisfaite de toute l'équipe, l'accueil au bureau, les conseils et les explications lors de la visite à mon domicile, la pose de l'insert effectuée avec soins et dans le respect de mon intérieur, le tout dans le calme et la bonne humeur.
Un grand merci et bravo à tous.
Je recommande vivement.
Personnel très à l écoute de nos choix en boutique.
Très efficace du moment de l achat à la pose , peu d attente .
Disponible à chaque appels si nous avons des questions. Je recommande .
Les poseurs sérieux qui discutent bien avec vous. Travail de qualité.
Famille Pameyer à Echenans
Mon poêle à été installé en novembre 2021. Presque 3 ans après il ne sont jamais revenu chez moi reprendre les malfaçons. Je vous laisse juger de l'état de mon plafond . Sans retour et remise en état avant la fin de l'année, j'engagerais des poursuites. Quel manque de professionnalisme!!!
Nous avons voulu profiter de la douceur du poêle à bois dans une maison de 20 ans "full électrique". Mr Ritouet a été très réactif et nous a proposé une solution suffisamment discrète pour que l'AG des copropriétaires la valide. Le poêle installé (scan 66) est une petite merveille technologique (même si pour un poêle cela puisse paraître antinomique) et surtout la puissance est parfaitement adapté au littoral Corse, pas de surchauffe, juste une ambiance douce et confortable. Pour l'allumage, nous n'avons pas tenu compte des consignes et avons téléphoné à Mr Ritouet qui sans jamais perdre son calme nous a réexpliqué qu'un poêle moderne ne s'allume pas comme une cheminée ancienne. Merci pour votre professionnalisme.
PS : le mur sera repeint après la saison de chauffe
Devis de mise en œuvre hors de prix et incohérent, si vous voulez faire l'acquisition d'un poêle à pellet" Rika" choisissez un autre prestataire. Ce que j'ai fait.
Tout s’est hyper bien déroulé depuis la première visite en magasin jusqu’à la pose du poêle peu de temps après. Sacha a été super présents tout au long du projet, nous a conseillé de supers aménagements auxquels on avait pas pensé, et est encore disponible aujourd’hui à la moindre question. Équipe commerciale et technique au top ! 👌
Enfin une équipe qui nous écoute pour monter le projet ENSEMBLE. Merci Paul pour ton accueil, ton écoute, tes explications, le temps que tu as pris pour vérifier si les normes dans mes combles seraient respectées, et un devis sérieux, détaillé et expliqué. Sincèrement, je recommande 😍
5/5 sur les tous les points,
De l’accueil commercial, sur les propositions faites , les explications, la réactivité, les offres… certains diront que cela a un coût certe mais quel plaisir de recevoir des artisans gentils, respectueux et propre dans leur travail. La communication est parfaite et le résultat est au rendez vous, merci encore pour votre travail chez nous.
À bientôt
Simon et Emmanuelle