Numéro des Cheministes à proximité

Nous sommes très satisfait de l'installation d'un insert à bois dans une cheminée en marbre existante. Nous avions une idée bien précise de ce que nous voulions et nous ne regrettons pas d'avoir fait appel à l'entreprise Barbier.

Les techniciens qui sont venus poser l'insert n'ont pas relevé le numéro de série. Résultat pas d'extension de garantie jusqu'à 25ans gratuite (car impossible d'enregistrer l'appareil). Je regrette le manque de proactivité pour résoudre le problème malgré des messages de relance de ma part. Manque de sérieux. Réponse à la réponse du propriétaire : "comme indiqué dans notre message". Message que vous m'avez envoyé aujourd'hui après cet avis... Comme quoi c'était utile :)

Nous avons commandé 5 stères de bois. La livraison a été effectué dans les temps avec un coup de téléphone pour prévenir de l'arrivée. Le bois respect les dimensions et il est vraiment sec. Le prix est parmi les plus bas du marché. Ils ont même insisté pour ne pas se faire payer la livraison car nous sommes prêt de leur dépôt.

Cela a débuté le jour dès la mise en place de l insert. L’entrée d air et la sortie au poujolat n était pas aligné du coup ils ont dû faire une fausse cloison déjà le côté esthétique n est plus pareil ensuite ils me montent une molette montée à l envers( fermé c est ouvert et quand c est ouvert en faite c est fermé) Et puis le plaquiste fait mal son boulot,c est mal fait Passons..... Au bout de 6 ans je l ai rappel pour leur demander de passer pour contrôler la cheminée et ben la meilleure c est qu ils ne veulent pas venir Mon domicile chez eux 7 min ce n est pas trop dur mais non. Conclusion N y allé surtout pas, prendre le chèque ils sont bon et sav ils sont zéro

Bons conseils du tech et accueil agréable

Poele a grannule LAUZET monté le 30/12/2019 , panne au bout de 12 h00 On attends toujours le dépannage Quelle déception E NECENDRE

Très bon professionnel

Déçue des services de l’établissement, plaques de placo abîmées, 15jours sans retour malgré des relances. J’ai rappelé le magasin, des nouvelles plaques ont été livré et encore une fois une plaque était fendue, j’ai dû reprendre une plaque abîmée sans un geste commercial, ni d’excuse.

Mr rousseau a été d'un excellent conseil dans notre recherche d'installation de chauffage à bois. L'appareil proposé est parfaitement adapté à nos besoins, le devis et la facture (sans mauvaise surprise) tout-à-fait conformes à notre budget. L'intervention a été rapide et le travail de qualité. Merci à toute l'équipe d'Atre Design.

Achat d'un insert STUV chez Atre design il y a quelques mois, installation terminée il y a quelques semaines. AU TOP!! Merci à Georges pour sa sympathie, son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité. L'insert chauffe tellement par rapport à notre ancienne cheminée ouverte! Un REGAL. Je recommande ATRE DESIGN à 100%.

Super accueil très bien renseigné et leur équipe de monteur très compétent

Rendez-vous pris avec ce monsieur très sympathique il y a deux semaines, en lui donnant l'adresse du chantier. Il me contacte par SMS 45 minutes avant pour me dire que c'est trop loin et qu'il ne viendra pas.