Nous tenons à féliciter chaleureusement cette entreprise et toute son équipe pour leur travail exceptionnel.
La cheminée qui a été installée est à la fois magnifique et d'une qualité remarquable. Nous avons également été ravis par l'excellente prise en charge et les conseils avisés qui ont su répondre à nos attentes avec soin et professionnalisme.
Leur sérieux, leur savoir-faire et surtout le souci du détail font toute la différence.
Nous recommandons vivement leurs services à quiconque recherche une prestation alliant esthétique, qualité et professionnalisme.
Un grand bravo et merci à toute l'équipe.
Les deux poêles ont été posés dans la matinée, à l'heure et date convenues en amont. Les installateurs sont très professionnels, travaillent avec minutie en laissant le chantier et les alentours propres. De plus, ils sont très sympathiques. Je recommande évidemment !
En complément je viens de faire ramoner le conduit du poêle. Très satisfait de la prestation, technicien est très agréable et compétent, avec de bons conseils !
Voici maintenant 3 hivers que nous utilisons un poêle a granulés moretti de chez artisania. La pose c'est très bien passé personnels agréables et compétent.
Nous avons eu l'hiver dernier un problème avec notre poêle mais qui a été réglé par l'entreprise dans les 3 jours suivants notre appel. Cela été du à de l'eau dans le fond du tubage dû à de forte pluie.
Cette semaine un autre problème est survenu. Très mauvaise Combustion et ensuite une implosion dans dans chambre de Combustion. Nous appelons l'entreprise qui nous donne un rdv 24h00 après notre appel. Problème réglé, recalibrage du poêle par la télécommande car nous l'avions changer en novembre, elle ne faisait que se décharger au bout de 3 jours et n'avait pas été reprogrammer pour une optimisation max. ( reglage vitesse de l'arrivée des pellets, déclenchement de la ventilation à 80° des fumées ect.) Je remercie artisania pour leur réactivité et efficacité.
Le technicien a été de très bon conseil et efficace.
Je recommande artisania.
Très satisfait de toute l'équipe Artisania dont le commercial Thomas! De bon conseil sur le choix du produit choisi !
Le poêle chauffe parfaitement ! On est ravi ! 👍
Déçue des services de l’établissement, plaques de placo abîmées, 15jours sans retour malgré des relances. J’ai rappelé le magasin, des nouvelles plaques ont été livré et encore une fois une plaque était fendue, j’ai dû reprendre une plaque abîmée sans un geste commercial, ni d’excuse.
J'entre dans le magasin, deux messieurs discutent aucun ne répond à mon bonjour. Je fais plusieurs fois le tour du hall d'exposition, puis j'attends devant eux. La discussion porte sur les jambes opérées , les bras cassés, les prothèses, les accidents de moto. Personne ne me demande si je veux quelque chose. Après 10 MN d'attente, je suis parti. Cette entreprise n'a visiblement pas besoin de clients.