Ravie de l’installation de mon poêle à bois , rapidité pour le devis , d’une disponibilité au niveau magasin pour divers renseignements et d’une efficacité avec une equipe respectueuse et soigneuse durant l’installation de celui-ci.
Cheminee correcte, poseurs plus que catastrophiques, photo à l'appui ! des dégâts après leur passage, plafond fissuré, traces de mains sur les murs... ni fait ni à refaire
J’ai eu une excellente expérience lors de ma prise de rendez-vous. La conseillère a été vraiment très agréable, j’ai bien rigolé ! Elle est d’une grande gentillesse, et surtout très à l’écoute. Elle a pris le temps de chercher et de me proposer un créneau qui me convenait parfaitement, sans hésiter à se casser la tête pour trouver la meilleure solution. Un grand merci pour sa patience et son professionnalisme !
J'entre dans le magasin, deux messieurs discutent aucun ne répond à mon bonjour. Je fais plusieurs fois le tour du hall d'exposition, puis j'attends devant eux. La discussion porte sur les jambes opérées , les bras cassés, les prothèses, les accidents de moto. Personne ne me demande si je veux quelque chose. Après 10 MN d'attente, je suis parti. Cette entreprise n'a visiblement pas besoin de clients.
RV au magasin à 17h30 pris par téléphone pour conseils et devis pour un poêle à bois.
A notre arrivée, Mr était en entretien avec une dame...ni réponse à notre bonjour, ni aucun intérêt pour nous.
Nous avons fait de multiple fois le tour du magasin pendant un bon 1/4 d heure avant que Mr daigne quitter la dame et nous regarde comme si nous tombions du ciel.
Je lui rappelle que nous avions RV, il ne s excuse même pas et nous fait comprendre très cavalièrement qu il ne va pas fermer sa boutique parce qu il a un RV et que c est les 1er arrivés, les premiers servis...
Je passe sur l échange mais lui ai notifié que je ne reviendrai certainement pas ce qui n a nullement eu l air de le déranger.
Quand on n a pas le sens du commerce et le respect de la clientèle, on trouve un autre travail.
Excellent en tous points, du premier contact avec le commercial (Antoine) aux échanges avec la responsable qualité.
L' étude du projet était de bons conseils, la livraison du poêle ainsi que les changements de conduit et pose du matériel se sont très bien passés. Les différents salariés ou responsables rencontrés lors de ce projet ont tous été professionnels et sympathiques.
Merci à toute l'équipe !
Très satisfait de notre poêle à pellets fraîchement posé !Merci à Antony le commercial pour ses conseils ! Et à l équipe de pose .à conseiller vivement. 🤩
Nous avons fait appel à Delta T suite à des recommandations de connaissances. Ses conseils et son travail ont parfaitement répondu à nos attentes. Il a été très disponible pour répondre à nos questions et nous tenir informé de l’avancement de la commande. Rien à redire sur son travail, il nous a laissé le temps de la réflexion sur l’orientation du poêle à bois et s’est adapté en fonction de nos souhaits! Vous pourrez lui faire confiance les yeux fermés! Je ferais de nouveau appel à lui pour le ramonage!
Un simple rendez-vous transformé en réparation par mes soins juste après. Pour un simple devis la plaque interne de ma cheminée ouverte avec un trou laissez tel quel. Je recommande pas.
Nous avons demandé à l'entreprise Les Cheminées du Fournello d'installer un insert dans notre pièce à vivre. La proposition qui nous a été faite nous a tout de suite séduits. Le travail réalisé est impeccable. Les délais sont respectés. Il ne nous reste plus qu'à donner un coup de pinceau pour la finition.
L'entreprise est très réactive et son personnel professionnel, sérieux et soigneux.
C'est une entreprise que nous recommandons vivement.