Une catastrophe.
La secrétaire oublie la première fois de me prévenir que le technicien ne peut pas passer et la seconde fois, elle se trompe sur l’heure.
Résultat je perds 3 semaines.
A éviter
FUIR ARTiSANIA Nousty. Des bons vendeurs pour faire signer le devis et la pose du poêle mais alors après plus personnes malgré plusieurs appels depuis des mois!!! Suite à un défaut de pose. Si vous voulez pas vous faire avoir 🙏
Du beau matériel exposé mais un sav catastrophique...deux ans de déboires pour un poêle à granulés acheté il y a trois ans chez eux...
Et on saura vous expliquer qu il ne faut pas s en servir...
Ils sauront vous envoyer chez un confrère pour l entretien...
A fuir...
Nous avons fait appel à Atre Et Décor pour mettre au norme notre insert de cheminée.
Nous avons été satisfait du sérieux du patron qui a tenu les délais pour l'intervention, de l'équipe qui a été très professionnelle, discrète, prévenante et à l'écoute de nos demandes, laissant à la fin du chantier un endroit très propre.
Pour résumer, nous recommandons vivement cette entreprise !
Nous avons remplacé notre ancien insert par un poêle Contura. Tout s'est très bien passé (accueil en magasin, visite technique à la maison, casse de l'ancienne cheminée, installation, conseils pour une utilisation optimale...). L'équipe est très réactive. Nous sommes ravis. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes désormais prêts pour l'hiver !
Notre poêle est tombé en panne et une intervention rapide et efficace nous a permis de ne pas souffrir du froid ..
Merci beaucoup pour la réactivité et le sérieux de l'entreprise et du technicien qui s'est déplacé.
Entreprise sérieuse , délai respecté chantier réalisé en 2 petites journées, et un très bon choix d'insert ! avec la gérante Marie-Laure.
je conseille cette entreprise jyves de Plélo