Je viens ici témoigner de mon entière satisfaction quant à la réalisation de ma cheminée réalisée en 2005 (Odos) . Compte tenu du résultat j’ai fait appel à cette même entreprise pour une autre réalisation ( cheminée à foyer fermé pour la résidence de mon fils à Serres-Castet dans le 64 ) en 2008 . Et enfin une troisième réalisation à JUILLAN , une cheminée à foyer fermé pour un logement locatif . J’ai confié ces différents ouvrages à la Sté Artisania car elle bénéficiait d’une solide réputation depuis de nombreuses années et je continuerai à leur accorder ma confiance tant pour moi que pour les personnes qui viendraient à me demander conseil .
AUCUN SAV.
Art du Feu vend et pose, ensuite vous n'avez plus qu'à vous debrouiller tout seul...
Poele en pierre posé par Art du Feu, impossible d'obtenir 1 RDV pour refaire le joint en ciment refractaire qui s'est degradé au fil du temps.
Je suis très satisfait par l'acquisition du poêle Scan 83-3 installé en janvier 2023.
1. L'accueil et les conseils par la commerciale au magasin.
2. La pose et le professionnalisme des 2 techniciens (Tim et Loïc) qui ont fait un carottage de dalle et percer 2 murs pour l'arrivée d'air.
3. La qualité du produit.
J'insite sur la prestation de qualité et le respect de propreté des
installateurs
Superbe équipe ! Paul le commercial très à l'écoute de notre besoin pour nous conseiller au mieux, les techniciens Sébastien (le vendéen) et Conrad ont réalisés un super travail. Il ne reste plus qu'à attendre le prochain hiver pour profiter du poêle !
Nous avons eu un premier contact très sympathique avec Paul qui a très bien compris notre besoin et nous a proposé le poêle correspondant à notre souhait ainsi qu'une fonctionnelle et jolie déco pour le mur à l'arrière.
L'installation faite par Bruno et Jeremy s'est très bien passée malgré quelques petits problèmes inévitables, mais résolus rapidement et efficacement.
Nous sommes donc très satisfaits de notre achat.
Une équipe compétente qui vous réservera un accueil authentique et chaleureux, mais qui, surtout, vous conseillera au mieux en fonction de vos besoins.
Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Le résultat final est juste magnifique.
On a acheté un poêle à bois
Après quelques années d'utilisation, nous avons un souci d'appel d'air . Nous appelons la société. Et là nous sommes mal reçus. Le poêle 4300€ et un Sav irrespectueux. Le vendeur léger dit que si on bricole d'essayer par nous même car les délais sont longs. C'est incroyable ! On a l'impression de le déranger. Je suis déçue. Je ne conseillerai plus cette société à cause du personnel irrespectueux et inexpérimenté.