Suite à la lecture des différents avis concernant cette société et la pose en décembre 2018 d'un insert à granulés qui fonctionnent parfaitement, je recommande et vous assure que depuis le rachat de la société par le nouveau patron ( M. DULAP ) apparement début 2018 il s'occupe très rapidement du SAV et ne laisse aucun client sans réponse.
J'ai eu un nid d'oiseaux dans le tuyaux qui empêché l'insert de fonctionner et ils sont venu très rapidement et j'ai rien payé.
Pour avoir discuté avec d'autre client récent je confirme que cela à vraiment changé et que vous pouvez acheter en toute confiance.
J’ai eu une excellente expérience lors de ma prise de rendez-vous. La conseillère a été vraiment très agréable, j’ai bien rigolé ! Elle est d’une grande gentillesse, et surtout très à l’écoute. Elle a pris le temps de chercher et de me proposer un créneau qui me convenait parfaitement, sans hésiter à se casser la tête pour trouver la meilleure solution. Un grand merci pour sa patience et son professionnalisme !
Je suis très satisfaite de l'ensemble de l'équipe, la secrétaire qui prends les rendez-vous se démène pour que nos contraintes puissent coller avec leur planning. Et le technicien que nous avons déjà eu (M Sonnet, il me semble) au top. Merci pour les conseils les dépannages et l'entretien de notre poêle à granulés. Bravo une belle équipe
Cette société est particulièrement sérieuse. Les installateurs sont flexibles et dynamiques. Les travaux ont été effectués très proprement.Je suis très contente du tubage Furanflex. Je recommande vivement cette équipe.