au debut tous étais bien je regarde les poêle a granulé j' en prend un assez cher enfin je prend pas le bas de gamme il vienne installé on voit que il sont pas habitué au poele a granulé apres je vois que c' est mal fait il râle il revienne refais m' explique mais le poele fonctionne mal il y a des trou et est bruyant
Je suis très
satisfait de l'intervention du technicien car il a très bien accompli sa tâche et est intervenu proprement. Il a pris soin du matériel et des lieux.
Technicien à recommander car très professionnel et soigneux.
Les 2 personnes qui sont intervenus à la maison sont très professionnel comme d'habitude. Ils prennent le temps de répondre à nos questions. Nettoyage et ramonage efficace. Les lieux ont ensuite été bien nettoyés. Merci
Tout est parfait, Ils nous ont accompagné sur l’intégralité du projet.
L’étude et conseil en avant-vente, la transparence à la commande et le service au Top avec Damien & Damien.
Un grand merci à toute l’équipe.
Un simple rendez-vous transformé en réparation par mes soins juste après. Pour un simple devis la plaque interne de ma cheminée ouverte avec un trou laissez tel quel. Je recommande pas.
On a acheté un poêle à bois
Après quelques années d'utilisation, nous avons un souci d'appel d'air . Nous appelons la société. Et là nous sommes mal reçus. Le poêle 4300€ et un Sav irrespectueux. Le vendeur léger dit que si on bricole d'essayer par nous même car les délais sont longs. C'est incroyable ! On a l'impression de le déranger. Je suis déçue. Je ne conseillerai plus cette société à cause du personnel irrespectueux et inexpérimenté.
Un grand merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre écoute. Nous sommes très satisfait par l'installation de notre poêle.
Nous recommandons Duo Cheminée
Poêle Extraflame installé en Janvier qui me donne entièrement satisfaction. J’ai été bien conseillée par la commerciale en la personne de Halima. L’installation s’est déroulée dans les temps avec deux professionnels (travail soigné et rapide).
L’assistante commerciale Sanem a été à mon écoute pour des compléments d’information.
AlpcConfort a été d'excellents conseils au moment du choix de notre poêle. Nous avons choisi un poêle Jotul. Nous tenions également à féliciter les deux installateurs qui ont fait une très belle prestation.