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Les avis clients
Les techniciens qui sont venus poser l'insert n'ont pas relevé le numéro de série. Résultat pas d'extension de garantie jusqu'à 25ans gratuite (car impossible d'enregistrer l'appareil).
Je regrette le manque de proactivité pour résoudre le problème malgré des messages de relance de ma part. Manque de sérieux.
Réponse à la réponse du propriétaire : "comme indiqué dans notre message". Message que vous m'avez envoyé aujourd'hui après cet avis... Comme quoi c'était utile :)
Artisans sérieux, correct avec un travail soigné cela fait plaisir.
Poêle posé depuis deux ans rien à dire, ramonage également effectué par l'entreprise et en plus maintenant ils peuvent livrer le bois. top
je conseille les yeux fermés
Poele a grannule LAUZET monté le 30/12/2019 , panne au bout de 12 h00
On attends toujours le dépannage
Quelle déception
E NECENDRE
Au top. De bon conseil et en plus ils sont sympa.
Très bon conseil et très bon accueil
Bonjour,
Entreprise sérieuse depuis que j’ai acheté mon poêle a granulés que ce soit la partie commerciale comme le SAV.
Je recommande fortement
Merci au technicien
Très satisfait de la vente et du service après-vente. Accueil très agréable et professionnel.
Très professionnel, travail soigné, service après-vente extra, je recommande sans soucis !!!!
Très beau magasin, de plus la personne a été de très bons conseils concernant une cheminée
Je recommande
Nous sommes très contents de notre poêle, qui nous chauffe très bien avec cet hiver prolongé. Nous sommes très contents des techniciens qui sont très professionnels et très sympathiques. Très contents de la responsable qualité, les quatre étoiles sont pour tout cela. L'étoile en moins est pour la partie communication commerciale et le suivi de dossier à revoir.
Très professionnel, produits de bonne qualité.
Equipe au top et rapide, merci pour leur savoir-faire.
Super entreprise
une équipe professionnelle et agréable.
Et surtout honnête !
Merci à eux pour l achat et l installation de mon poêle à bois.
Je les recommande fortement.