Numéro des Cheministes à proximité

Un personnel très professionnel Accueil, conseil et installation parfaitement réalisé Je vous les recommande !!

De la visite technique en vue de l'installation d'un poêle à granulés, jusqu'à la mise en route de celui-ci, Nous sommes très satisfaits du conseil et de la prestation de cet artisan très pro, méticuleux et qui maîtrise son sujet.

RDV pour une livraison de bois et un ramonage non honoré sans que personne ne me prévienne. Je téléphone le lundi : "on vous rappelle"...aucune nouvelle...je repasse quelques jours plus tard. L'assistante m'indique qu'une machine est en panne, que cela provoque des retards et qu'on me....rappellera pour fixer un autre rendez-vous. Vous imaginez la suite.

SAV inexistant! Patron et secrétaire désagréables et de mauvaise foi, incompétents: fuyez!!! Poêle à bois posé en octobre 2018. Dès la semaine suivante des vis sont tombées et des morceaux de tissus se sont décollés du tiroir à cendres! Au téléphone le nouveau patron me dit "on ne va pas se déplacer pour si peu, mettez des vis plus longues". La plaque intérieure s'est cassée en moins d'un an et on nous a ballade au téléphone pendant plus d'un mois pour finir par aller se chercher nous même la plaque de remplacement! Personne n'a voulu se déplacer pour assurer le sav d'une pièce sous garantie!!! Tout cela est inadmissible!!!

Nous venons de les utiliser pour notre nouveau poêle à granulés et nous sommes très impressionnés par le service. Ils viennent chez vous avant pour mesurer et vérifier ce dont vous avez besoin. De plus, le service après-vente est excellent et ils aident avec toutes les formalités administratives. Assurez-vous de demander Emmanuel

Bons conseils du tech et accueil agréable

Des gens sympas un peu cher

Achat de 2020, retour sur achat très mauvais. Poele livré non conforme au devis signé. Pas de thermostat donc pas de réglage de température, mais cela n’est pas nécessaire selon le magasin. Pas satisfait

Très bons professionnels et très beaux produits.

A fuir N'a pas envie de travailler

Excellent accueil et accompagnement de Paul (agence de Quimper). Grand professionnalisme et malgré l’abandon du projet pour des raisons techniques et de sécurité, Paul a clôturé le dossier avec toujours professionnalisme et gentillesse. Félicitations également aux intervenants de l’équipe technique très compétents. Grande culture de la sécurité dans cette entreprise.

Très satisfait du poêle que nous avons choisi et un excellent service client. Nous avons apprécié les conseils ainsi que les descriptifs techniques. Les techniciens et commerciaux sont à la hauteur de la réputation de l’enseigne. Merci.