Numéro des Cheministes à proximité

Toujours à l'écoute, ils ont répondus à mes demandes. L'installation s'est très bien passée malgré qu'une pièce doit être changée le patron est passé nous voir et va la changer. Je recommande cet artisan.

Excellent service de Beauvois-en-Cambrésis ! Personnel très sympa.

Super de très bon fruits et légumes.

Magasin avec un personnel à l'écoute, accueillant, et professionnel, bref comme j'aimerai en trouver plus souvent .

Bonjour, Entreprise sérieuse depuis que j’ai acheté mon poêle a granulés que ce soit la partie commerciale comme le SAV. Je recommande fortement Merci au technicien

Un service après vente inexistant Une secrétaire odieuse dans sa façon de parler Une responsable inexistante qui ne rappel pas ses clients A éviter à tout prix Il faudrait mettre 0

Je ne souhaitais pas écrire d'avis mais étant donné la réponse à mon étoile je me dois d'éclaircir certains points. Premier appel lundi 26/09 au sujet de la vitre de mon poêle à bois qui s'est fendue sans raison apparente si ce n'est la première chauffe. Je demande un renseignement car mon poêle est encore sous garantie. On me dit que la personne qui s'occupe de cela n'est pas disponible et qu'elle me rappellera dans la journée. Je patiente l'après-midi, n'ayant pas de nouvelles, je décide de renouveler mon appel. On me répond alors assez sèchement en me disant que je ne suis pas "le seul client" et que le lundi après-midi est réservé "aux clients du magasin" et "aux téléphones urgents". On me dit donc que l'on me rappellera le lendemain. Je précise que l'on ne m'a jamais informé que la garantie ne couvrait pas la vitre lors de ces 2 appels. N'ayant pas de nouvelles le 27/09, je me suis permis de rappeler en fin d'après-midi pour enfin trouver une solution car je n'ai plus de chauffage. J'ai eu une dame très peu aimable qui me dit que c'est n'importe quoi, les vitres ne sont jamais prises en garantie et que de toute façon rien ne peux se faire avant l'année prochaine pour le remplacement. On m'invite alors à me démerder autrement. Ce que je fais immédiatement puisque j'appelle un de vos concurrents et devinez quoi ? Eux arrivent à trouver une solution avec une amabilité exemplaire contrairement à la vôtre. Vu les avis sur votre magasin et votre SAV que j'ai pu lire cela ne m'étonne guère. Si vous êtes frustrés par votre métier, il serait tant d'en changer. Ainsi, suite à mon premier et dernier contact avec votre magasin, je le déconseille fortement à tout mon entourage. Je vous souhaite une excellente soirée.

Création et mise en place d'un poêle de marque RIKA, je tenais à remercier Jérémy pour son professionnalisme, propreté, travail soigné au petit soin et à l'écoute du client. La réalisation des travaux s'est très bien passée ainsi que la pose et la mise en marche du poêle.

Un grand merci à CHALEUR DESIGN et toute son équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme. Entretien de nôtre poêle à bois très bien réalisé et SAV efficace.

JE DONNE UNE ÉTOILE CAR ON NE PEUT FAIRE AUTREMENT MAIS EN AUCUN CAS ILS LE MÉRITENT JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CHALEUR DESIGN SUITE À LA POSE D'UN INSERT EN DÉCEMBRE 2022 MÊME PAS UN AN APRÈS LE FER PLAT EST PRÈS À CÉDER AUCUN SUIVI CLIENTS À FUIRE ABSOLUMENT ET POURTANT L'INSERT EST GARANTI 10ANS !!!

Très bien reçu rien a dire parfait Mr Thouron Patrick

Maman et moi sommes infiniment soulagées devant le travail effectué par cette entreprise. Ponctualité, professionnalisme, réactivité, consciencieux, bienveillance , mise à l'aise.........J'en passe et des meilleures ! Si nous avions l'occasion de rencontrer ne serait ce que quelques messieurs de cette trempe quelle ne serait pas notre sérénité ! Nous espérons juste qu'il ne se met pas toujours une telle pression au risque d'oublier de vivre. Encore merci Monsieur. Mesdames Daniele et Rinaldi.