Bon accueil en magasin
Personnel compétent à l écoute qui ne force pas la vente.
Nous avons apprécié le fait de pouvoir voir le poêle en marche et juger des nuisances de fonctionnement ( notamment bruit de la vis sans fin ) qui en l occurence sont très discrets pour ne pas dire inexistants.
Conseillé par Paul, professionnellelent très bien. Chantier propre et de bonne qualité. Du très bon travail, pleinement satisfait de la prestation du vendeur et d'Aäsgard en général.
Un simple rendez-vous transformé en réparation par mes soins juste après. Pour un simple devis la plaque interne de ma cheminée ouverte avec un trou laissez tel quel. Je recommande pas.
Cela fait plaisir d'avoir en France encore des entreprises qui aiment leur travail. Les 2 équipes, une pour la maçonnerie pour la pose du granit et l'autre pour l'insert et le raccordement ont été très compétentes et professionnelles. Respect de l'environnement de notre domicile, n'hésitant pas à expliquer leur travail et nous demander notre avis. Des explications simples et claires. Suite à la tempête nous étions ravis d'utiliser notre cheminée durant la coupure d'électricité. Assurément nous passerons un bon hiver avec notre cheminée. Merci à l'ensemble des professionnels, je vous recommande cette société qui a été à notre écoute et qui a respectée toutes nos demandes.
Installation d'un poêle à pellets il y a un an avec les artisans prédécesseurs : déjà très satisfaite du service. Entretien la semaine passée avec "les nouveaux repreneurs" : très agréable et rassurant de retrouver les mêmes qualités professionnelles ainsi que l'écoute, la disponibilité, le sérieux et la réactivité.
Nous avons flashé sur un modèle de poêle à granulés, nous avons eu des réponses précises concernant nos doutes et interrogations , accompagnées de nombreux conseils. la livraison un peu longue (mais le contexte géopolitique n'était pas avec nous) . Une installation effectué par une Super équipe, qui lie ponctualité, efficacité, propreté, enfin très PRO. Je conseille vivement cette entreprise . c'est du sérieux !!!
On a acheté un poêle à bois
Après quelques années d'utilisation, nous avons un souci d'appel d'air . Nous appelons la société. Et là nous sommes mal reçus. Le poêle 4300€ et un Sav irrespectueux. Le vendeur léger dit que si on bricole d'essayer par nous même car les délais sont longs. C'est incroyable ! On a l'impression de le déranger. Je suis déçue. Je ne conseillerai plus cette société à cause du personnel irrespectueux et inexpérimenté.