Nous avons fait appel à Cheminées Barbier pour l'installation d'une cheminée Focus suspendue.
Après une visite au showroom, nous sommes repartis avec un devis et toutes les informations nécessaires. Sophie et Carole sont très patientes et à l'écoute. Bonne humeur a chaque contact.
Le jour de l'installation tout s'est bien passé, tout est impeccablement protégé, Alfredo et ses employés sont consciencieux seul marque de leur passage une magnifique cheminée qui fait sensation.
Nous ne pouvons que recommander cette entreprise.
Poêle commandé en septembre dernier, installé en mars. L'attente est un peu longue pour les poêles Termatech, victimes de leur succès.
Mais nous sommes in fine très satisfaits de l'installation, de la communication avec l'équipe, et du matériel.
Cela a débuté le jour dès la mise en place de l insert. L’entrée d air et la sortie au poujolat n était pas aligné du coup ils ont dû faire une fausse cloison déjà le côté esthétique n est plus pareil ensuite ils me montent une molette montée à l envers( fermé c est ouvert et quand c est ouvert en faite c est fermé)
Et puis le plaquiste fait mal son boulot,c est mal fait
Passons.....
Au bout de 6 ans je l ai rappel pour leur demander de passer pour contrôler la cheminée et ben la meilleure c est qu ils ne veulent pas venir
Mon domicile chez eux 7 min ce n est pas trop dur mais non.
Conclusion
N y allé surtout pas, prendre le chèque ils sont bon et sav ils sont zéro
Cheminee correcte, poseurs plus que catastrophiques, photo à l'appui ! des dégâts après leur passage, plafond fissuré, traces de mains sur les murs... ni fait ni à refaire
Très bonne enseigne, je recommande cet installateur de poêle et cheminée. Aujourd'hui installation de mon poêle, Florian et son collègue, travail très pro, avec le souci de rendre le chantier d'une propreté irréprochable.
Trés mécontente de cette société. J’ai acheté un poêle mcz qui a été installé mars/avril 2022. Au bout d une quinzaine de jour le poêle ne fonctionnait déjà plus. Les Pellet tombent dans le brasero sans que celui ci ne soit en fonctionnement et empêche son démarrage. Il se mettait sans arrêt en alarme apéro plusieurs litiges aujourd’hui hui en juin 2023 , on nous a proposé comme réparation l installation d une grille obturable dans la facade derrière le poêle en invoquant le mauvais positionnement du poêle alors que lors du devis, une attestation de faisabilité a été signée pour son bon emplacement et qu il y aurait aucun problème. Aujourd’hui je refuse cette réparation car la garantie légale tombe caduque dans 5 mois et je ne leur fait plus confiance car un deuxième trou en façade ne me garantit pas un meilleur fonctionnement. Il y a déjà eu 7 interventions et je ai à ce jour toujours pas pu utiliser mon poêle et ainsi me chauffer l hiver dernier. UN CONSEIL fuyez cette société.
Extrêmement satisfaits du travail effectué par les poseurs (protection des meubles, tapis au sol pour leur matériel...). Très bonne expérience également pour le commercial et la dame qui reçoit les appels téléphoniques (très réactive pour compléter un document). Nous recommandons 😉. Le personnel est très agréable et d'un grand professionnalisme ! Nous en parlerons autour de nous ! Continuez à satisfaire vos cilents, c'est tout à votre honneur !
Encore une fois, prestation absolument parfaite, intervenant toujours aussi sympa et efficace pareil pour l'accueil téléphonique. Travail propre et très soigné. Merci
Cordialement. HD