Bonjour,
Nous sommes très satisfaits de l' entreprise Cheminée Médoc Bourdeauducq.
Le technicien, qui a réalisé l'installation d'un poêle dans la cheminée, est très professionnel et, cerise sur le gâteau, très sympathique.
En outre, les échéances ont été respectées.
Merci à cette entreprise qui est digne de confiance et de recommandation.
Cela a débuté le jour dès la mise en place de l insert. L’entrée d air et la sortie au poujolat n était pas aligné du coup ils ont dû faire une fausse cloison déjà le côté esthétique n est plus pareil ensuite ils me montent une molette montée à l envers( fermé c est ouvert et quand c est ouvert en faite c est fermé)
Et puis le plaquiste fait mal son boulot,c est mal fait
Passons.....
Au bout de 6 ans je l ai rappel pour leur demander de passer pour contrôler la cheminée et ben la meilleure c est qu ils ne veulent pas venir
Mon domicile chez eux 7 min ce n est pas trop dur mais non.
Conclusion
N y allé surtout pas, prendre le chèque ils sont bon et sav ils sont zéro
Société à fuir absolument .... des escrocs , très incompétents en tout ! à la pose et au suivi de chantier, absence totale d'amabilité, méprisants,aucun sens commercial, aucun respect du client, etc.... Allez vite à la concurrence !
Devis de mise en œuvre hors de prix et incohérent, si vous voulez faire l'acquisition d'un poêle à pellet" Rika" choisissez un autre prestataire. Ce que j'ai fait.
À fuir, le SAV est déplorable. Lors d'une intervention d'entretien, un employé a cassé le boîtier de commande électronique. Suite à cela, un de ses collègues nous reproché, à tort, d'y mettre des piles de mauvaise qualité ce qui aurait causé le dysfonctionnement. Cela est arrivé il y a plusieurs mois et nous attendons toujours le boîtier. Ils répondent une fois sur deux au téléphone et lorsque nous laissons un message ils ne rappellent pas. Nous ne serons plus jamais client chez eux, ciao !
Entreprise très compétente. Ils sont intervenu pour le remplacement de ma cheminée par un poêle à bois. Equipe sympathique et l'installation a été des plus sérieuse
Après le remplacement de notre insert a granulé alp'confort a été d,excellents conseils au moment du choix de notre poêle. Très satisfait de l,accompagnement de la commerciale ainsi que pour le professionnalisme et le sérieux des installateurs.
Je recommande vivement.
Avec deux années de recul je peux désormais donner mon avis sur mon poêle à bois
En effet je possède un jotul F373 V2 Advance
Je suis complètement satisfait de mon investissement
Il chauffe à lui seul une maison de plein pied de 140m2 sans que ce soit un sauna dans la pièce où il se trouve
Vraiment un super investissement
Les conseils de Halima au top
Je vous conseillerais sans aucune hésitation
Entièrement satisfaits de l'insert Stüv 21/105 posé en avril. Nous connaissions déjà le professionnalisme de Mr de Sousa ( 2012), il allait de soi que nous lui confions la rénovation de notre installation.
Pas de précipitation de Mr Meslin et de Sousa avant de signer le devis.Ils sont à l' écoute de vos besoins et de bon conseil et d'une grande gentillesse.Les dates sont respectées.Le travail est fait avec professionnalisme, rigueur, minutie, jusque dans les derniers détails.Mr de Sousa prend le temps de bien vous expliquer le fonctionnement de l'appareil une fois le travail terminé.Merci pour votre sérieux.