Les deux poêles ont été posés dans la matinée, à l'heure et date convenues en amont. Les installateurs sont très professionnels, travaillent avec minutie en laissant le chantier et les alentours propres. De plus, ils sont très sympathiques. Je recommande évidemment !
En complément je viens de faire ramoner le conduit du poêle. Très satisfait de la prestation, technicien est très agréable et compétent, avec de bons conseils !
Société à fuir absolument .... des escrocs , très incompétents en tout ! à la pose et au suivi de chantier, absence totale d'amabilité, méprisants,aucun sens commercial, aucun respect du client, etc.... Allez vite à la concurrence !
Pose et installation d un clou duo en 2023:
Mickael le commercial m'a très bien conseillé pour l achat de mon poêle et de Gaêlle qui s occupe du SAV est efficace sur chaque questionnement.
Je recommande cette société
Trés mécontente de cette société. J’ai acheté un poêle mcz qui a été installé mars/avril 2022. Au bout d une quinzaine de jour le poêle ne fonctionnait déjà plus. Les Pellet tombent dans le brasero sans que celui ci ne soit en fonctionnement et empêche son démarrage. Il se mettait sans arrêt en alarme apéro plusieurs litiges aujourd’hui hui en juin 2023 , on nous a proposé comme réparation l installation d une grille obturable dans la facade derrière le poêle en invoquant le mauvais positionnement du poêle alors que lors du devis, une attestation de faisabilité a été signée pour son bon emplacement et qu il y aurait aucun problème. Aujourd’hui je refuse cette réparation car la garantie légale tombe caduque dans 5 mois et je ne leur fait plus confiance car un deuxième trou en façade ne me garantit pas un meilleur fonctionnement. Il y a déjà eu 7 interventions et je ai à ce jour toujours pas pu utiliser mon poêle et ainsi me chauffer l hiver dernier. UN CONSEIL fuyez cette société.
Anthony a été accueillant et disponible pour notre projet. Visite technique à domicile rapide, efficace et de bon conseil. Le second RDV au magasin fut lui aussi très bien. L'expérience d'achat fut très bonne. Je vous recommande son expertise pour vos projets ;)
Superbe installation d’un poêle à granulé, de très bon conseils et suivi sur notre dossier.
Merci à toute l’équipe et Thibault pour sa réactivité et ses conseils, nous apprécieront notre salon une fois les travaux terminé avec un poêle silencieux de la gamme RIKA. Je recommande vivement !
Une année s’est écoulée et le sav est bien suivi. Commande d’une pièce faite en temps et en heure puis installation par le technicien Maxime, ramonage fait également par ce technicien cette semaine ! Très compétent, sympathique et ponctuel.