Nous avons fait poser un insert dans une cheminée au sol dont la hauteur de la poutre posait problème.
Les cheminées Barbier ont été les seuls à répondre à notre demande en réalisant la pose de l'insert ET en réhaussant la poutre de 10 cm (nous avions déjà demandé à 2 grandes enseignes qui ont refusé).
Travail de très grande qualité et propre malgré les travaux que cela a engendré.
Nous recommandons vivement les cheminées Barbier.
Bravo Messieurs pour votre professionnalisme 👏
Bonjour.
Pour ma part, je suis très satisfait de ce qui a été fait chez moi pour l'installation d'un poêle à granulés. Représentant compétent. Equipe d'installation très professionnelle. Quant à la charmante secrétaire, très efficace et réactive à souhait. Marcel LEHMANN.
Aujourd'hui mes gars du CNPE étaient à la recherche de raccord particulier et incroyable maisonnier les avait! Bravo et merci pour l'effort d'avoir cherché ce qu'il nous manquait à quelques minutes de la fermeture. J'ai trouvé mon fief.
Très bonne enseigne, je recommande cet installateur de poêle et cheminée. Aujourd'hui installation de mon poêle, Florian et son collègue, travail très pro, avec le souci de rendre le chantier d'une propreté irréprochable.
Voici l'état de mon plafond depuis novembre 2021 à la suite de l'installation d'un poêle à granulés.
Un délai de 15 jours était prévu pour la réparation de celui-ci.
5 mois plus tard et après de nombreux appels et mails,personne intervient.
Lors de mes appels toujours la même réponse : on vous rappel.
Ils ne m'ont jamais rappelé.
SAV catastrophique une fois que vous payez biensur.
Bonjour,
Suite à une intervention d'un techicien à mon domicile pour la révision de mon poêle à granulés le 16/09/2021, il devait m'être envoyé un devis pour le changement de pièces d'usure, ainsi qu'une facture au bon nom car celle-ci m'a été fournie avec un nom erroné. Il a fallu de nombreux appels pour enfin obtenir le devis le 4/11, et à ce jour, Art Du Feu ne m'a toujours pas fourni de facture correcte. Inadmissible !
Superbe équipe ! Paul le commercial très à l'écoute de notre besoin pour nous conseiller au mieux, les techniciens Sébastien (le vendéen) et Conrad ont réalisés un super travail. Il ne reste plus qu'à attendre le prochain hiver pour profiter du poêle !
Anthony a été accueillant et disponible pour notre projet. Visite technique à domicile rapide, efficace et de bon conseil. Le second RDV au magasin fut lui aussi très bien. L'expérience d'achat fut très bonne. Je vous recommande son expertise pour vos projets ;)
Enfin une équipe qui nous écoute pour monter le projet ENSEMBLE. Merci Paul pour ton accueil, ton écoute, tes explications, le temps que tu as pris pour vérifier si les normes dans mes combles seraient respectées, et un devis sérieux, détaillé et expliqué. Sincèrement, je recommande 😍