Service après-vente catastrophique !! Nous sommes restés 1 semaine sans chauffage au mois de février 2022 avant d'être dépanné !! Des secrétaires qui vous raccrochent au nez quand vous êtes trop insistants !! 8261€ l'insert pour des prestations déplorables !! Une Horreur !! Me revoilà, nous sommes le 21 novembre 2023, l'entretien de notre insert était prévu le mardi 7 novembre, mais comme les agents d'entretien ne sont pas compétents ( cours circuits durant l'entretient, carte mère grillée) nous revoilà sans chauffage de l'art du feu depuis 13 jours, bien évidemment c'est encore à nous de prendre contact avec eux pour savoir quand est-ce qu'il vont venir réparer notre insert !! Alors quand je lis tous les commentaires élogieux, attendez d'avoir une panne, et vous verrez si votre avis ne diffère pas quelque peu.