Nous avons fait poser un insert dans une cheminée au sol dont la hauteur de la poutre posait problème.
Les cheminées Barbier ont été les seuls à répondre à notre demande en réalisant la pose de l'insert ET en réhaussant la poutre de 10 cm (nous avions déjà demandé à 2 grandes enseignes qui ont refusé).
Travail de très grande qualité et propre malgré les travaux que cela a engendré.
Nous recommandons vivement les cheminées Barbier.
Bravo Messieurs pour votre professionnalisme 👏
Bonjour,
Nous sommes très satisfaits de l' entreprise Cheminée Médoc Bourdeauducq.
Le technicien, qui a réalisé l'installation d'un poêle dans la cheminée, est très professionnel et, cerise sur le gâteau, très sympathique.
En outre, les échéances ont été respectées.
Merci à cette entreprise qui est digne de confiance et de recommandation.
A fuir !! Après appel pour prise de rdv pour ramonage en juillet on me dit qu'on me rappellera prochainement. Un mois plus tard rien, je rappelle on me répond qu'ils ont pris du retard mais pas d'inquiétude se sera fait prochainement. 15 jours plus tard je rappelle, nous sommes fin aout on me répond nous vous rappellerons mais promis se sera fait au plus tard fin septembre...... nous sommes en novembre personne ne m'a jamais rappelé!! Si vous ne vouliez pas faire cette intervention il aurait été plus convenable de me prévenir parce que maintenant impossible de trouver un ramoneur, ma famille est donc en danger !! A FUIR DE TOUTE URGENCE!
Rendez vous pour l'entretien d'un poêle à granule annuler la veille à 18h on me dit qu'on me rappelle pour fixer d'un autre rendez-vous personne me rappelle ensuite je l'ai relance 1 semaine plus tard on me dit qu'on va me rappeller, toujours rien 1 mois après le rendez vous de base pas serieux du tout ...
Nous sommes très contents de notre poêle, qui nous chauffe très bien avec cet hiver prolongé. Nous sommes très contents des techniciens qui sont très professionnels et très sympathiques. Très contents de la responsable qualité, les quatre étoiles sont pour tout cela. L'étoile en moins est pour la partie communication commerciale et le suivi de dossier à revoir.
Deja 4 ans que nous avons fait posé notre poêle asgard. Pour l entretien de celui ci prise de rdv plus compliqué j'ai appelé en août réponse 1 mois après pour donner rdv début décembre et ce jour envoi d un mail pour reculer début janvier je trouve cela navrant. Ce mail reçu ce jour vendredi pour lundi. On pose 1 congé pour être présent et voilà le résultat
Tout est parfait, Ils nous ont accompagné sur l’intégralité du projet.
L’étude et conseil en avant-vente, la transparence à la commande et le service au Top avec Damien & Damien.
Un grand merci à toute l’équipe.
Entreprise sérieuse et professionnelle. Nous les avons sollicités pour un insert dans une cheminée existante, que nous voulions garder. Le travail réalisé est très soigné. Le responsable est très agréable et de bons conseils. A recommander les yeux fermés !
5/5 sur les tous les points,
De l’accueil commercial, sur les propositions faites , les explications, la réactivité, les offres… certains diront que cela a un coût certe mais quel plaisir de recevoir des artisans gentils, respectueux et propre dans leur travail. La communication est parfaite et le résultat est au rendez vous, merci encore pour votre travail chez nous.
À bientôt
Simon et Emmanuelle
Equipe aussi sympathique que professionnelle... accueil, disponibilité, accompagnement pendant toute la durée du projet, et installation technique irréprochable