Une équipe très professionnelle, j'ai fait appel à eux il y a 3 ans et aucun regret. Mr Carré et Mme Germon ont su me conseiller sur le choix de mon poêle à granulés et son emplacement pour optimiser le rendement de l appareil ( on est loin du commercial peu scrupuleux qui souhaite vous vendre tout et n'importe quoi), le travail de leurs équipes est soigné et l'assistante toujours souriante et aimable. Je recommande vivement cette société pour son sérieux et son savoir faire.
Une entreprise remarquable et d’une efficacité sans faille ! Toute l’équipe est d’un professionnalisme exemplaire.
Je viens de faire installer un poêle à granulés, et le travail a été réalisé avec soin et précision. Très satisfait du résultat. Je recommande chaudement leurs services !
Ayant une entreprise de chauffage, et suite à l'appel de leur commercial. Je suis intervenu pour une fuite qu'ils ont fait en faisant un carrotage dans le sol, leurs poseurs ont percé des tuyaux d'alimentation dans la dalle, donc les clients n'avaient plus d'eau chaude ni de chauffage.
D'où l'urgence de l'intervention, je leurs ai envoyé directement la facture sans passer par un devis, ce qu'il me reproche aujourd'hui et je reste impayés à ce jour.
Entreprise malhonnête et secrétaire très désagréable.
Un professionnel. Un vrai. Consciencieux, réactif et disponible rapidement même si nous sommes de nouveaux clients. Le diagnostic de la panne est sûr et clair. A effectué un travail de sauvetage sur mon poêle à pellets de manière impeccable. Je recommande plutôt deux fois qu’une.
Encore merci pour votre travail
Erwan a été notre interlocuteur pour notre projet de poêle à granulés, disponible, accueillant, à l’écoute.
L’équipe qui est venu installer notre poêle aussi, parfait!
Soigneux, respectueux de notre maison, et très sympathique.
Nous ne regrettons pas le choix de cette entreprise! Le poêle qui nous a été conseillé correspond parfaitement à nos attentes!
Très mauvaise expérience pour le SAV:
Un an après l'installation un ramoneur est venu nettoyer le conduit et a constaté une non conformité sur l'installation. Après avoir appelé et être venu au magasin pour des explications je me suis fait envoyer promener bien correctement par le père/patron au téléphone et le fils en direct.
Soit disant qu'avec 22 ans d'expérience ils ne peuvent pas faire d'erreur et que l'installation est forcément ok. Ils ne veulent donc pas venir constater et gérer le problème.
Je vous conseille donc de ne pas faire appel à eux pour une installation, c'est honteux !