Numéro des Cheministes à proximité

J'ai contacté Artisania le 28/01/2021 car la bougie d'allumage de mon poêle ne fonctionnait plus. 22/02, je les recontacte pour avoir des nouvelles: on attend le camion avec les pièces détachées. 05/03, toujours pas de nouvelles, j'insiste pour savoir. On me rappelle pour me dire que la pièce est arrivée et que l'on viendra me l'installer. Aujourd'hui 19/03, toujours pas de nouvelle: on se fiche de qui ? Je vous laisse conclure

Meilleur magasin, dans son domaine, de la région, et, cerise sur le gâteau, le personnel y est compétent et aimable...

Personnels à l'écoute et disponible et compétent

Nous avons fait appel à Atre Et Décor pour mettre au norme notre insert de cheminée. Nous avons été satisfait du sérieux du patron qui a tenu les délais pour l'intervention, de l'équipe qui a été très professionnelle, discrète, prévenante et à l'écoute de nos demandes, laissant à la fin du chantier un endroit très propre. Pour résumer, nous recommandons vivement cette entreprise !

Les prix pour les protections de poêle sont mieux qu'au leroy merlin à coté mais la vendeuse n'est pas de bon conseil, incapable de nous dire si la barrière est adapté aux enfants, si il ne va pas la déplacer. Elle ne trouvais même pas l'utilité d'une telle protection.

Voici l'état de mon plafond depuis novembre 2021 à la suite de l'installation d'un poêle à granulés. Un délai de 15 jours était prévu pour la réparation de celui-ci. 5 mois plus tard et après de nombreux appels et mails,personne intervient. Lors de mes appels toujours la même réponse : on vous rappel. Ils ne m'ont jamais rappelé. SAV catastrophique une fois que vous payez biensur.

Devis de mise en œuvre hors de prix et incohérent, si vous voulez faire l'acquisition d'un poêle à pellet" Rika" choisissez un autre prestataire. Ce que j'ai fait.

Nous avons commandé notre poêle N'hésitez pas

Très belle enseigne de cheminer

Vendeur (Paul) à l’ecoute de nos besoins et présent a tout moment. Merci a lui. Les techniciens, sont professionnels. Merci.

Très satisfait de la prestation, mon pôele a granulé à 2 ans j’ai déjà amorti l’achat

Attention, cet entrepreneur pratique des tarifs exorbitants. Ce monsieur est venu pour l'entretien d'un simple poêle coût de l'intervention: 180 euros arguant des frais de déplacement... Après négociation, il propose 150 euros, mais sans nous fournir de facture... A FUIR ABSOLUMENT!