Nous sommes ravis de notre choix pour cette entreprise, de très bons conseils au Showroom jusqu’à la pose de notre cheminée insert. Une équipe soigneuse , très professionnelle et sérieuse.
Le choix, l'installation et le suivi client de mon nouveau poêle à granulés à été maîtrisé du début à la fin par une équipe de professionnels à l'écoute et au service du client. Un grand merci d'avoir compris mes besoins. Je recommande les yeux fermés
Mon poêle à été installé en novembre 2021. Presque 3 ans après il ne sont jamais revenu chez moi reprendre les malfaçons. Je vous laisse juger de l'état de mon plafond . Sans retour et remise en état avant la fin de l'année, j'engagerais des poursuites. Quel manque de professionnalisme!!!
Un service après vente inexistant
Une secrétaire odieuse dans sa façon de parler
Une responsable inexistante qui ne rappel pas ses clients
A éviter à tout prix
Il faudrait mettre 0
Superbe équipe ! Paul le commercial très à l'écoute de notre besoin pour nous conseiller au mieux, les techniciens Sébastien (le vendéen) et Conrad ont réalisés un super travail. Il ne reste plus qu'à attendre le prochain hiver pour profiter du poêle !
Tout est parfait, Ils nous ont accompagné sur l’intégralité du projet.
L’étude et conseil en avant-vente, la transparence à la commande et le service au Top avec Damien & Damien.
Un grand merci à toute l’équipe.