Visite d une conseillère Art du feu à mon domicile. Personne très agréable et qui n a pas hésité à me déconseillé un poêle à pellets au vu de la configuration de mon espace. Je recommande pour son honnêteté et son professionnalisme.
Un service après vente inexistant
Une secrétaire odieuse dans sa façon de parler
Une responsable inexistante qui ne rappel pas ses clients
A éviter à tout prix
Il faudrait mettre 0
Une étoile par obligation. Mais n’en métrite même pas !!
MENTEUR ! Entreprise de voleurs.
Ne savent pas réparer leurs poêle. Le service commerciale et déplorable ! Ah oui et il pleut dans notre maison depuis.
Ils nous on voler plus de 5000€
Un seul conseil FUIR!!!!!
J'ai un poêle à bois Lorflam Ofen 9, installé début janvier. L'équipe ayant procédé à son installation mérite tous les éloges, efficacité, professionalisme, gentillesse. Cet équipement m'a permis de diviser par deux ma facture de gaz. 🌞🤗🙏
Jacques Loiseau
Poêle Extraflame installé en Janvier qui me donne entièrement satisfaction. J’ai été bien conseillée par la commerciale en la personne de Halima. L’installation s’est déroulée dans les temps avec deux professionnels (travail soigné et rapide).
L’assistante commerciale Sanem a été à mon écoute pour des compléments d’information.
Nous avons acheté un poêle à bois chez Alp Confort JOTUL pour notre nouvelle maison. Madame KHAOUDI Halima nous a accompagné avec un très grand professionnalisme tout le long du dossier. Les techniciens ont été au top au point que cela semblait même facile à installer. Quand ils sont repartis la maison était nickel, pas une trace de leurs passage. Maintenant le poêle. C'est magique. La qualité est là. Depuis l'arrivée du froid nous n'avons pas encore mis en marche la pompe à chaleur. Pour finir c'est magnifique de le voir fonctionner.