Ramonage effectué ce jour sur mon poêle à bois, personne agréable et professionnel. Petit bonus des conseils d'entretien pour le nettoyage de la vitre et du foyer de chauffe !
Très bons conseils pour le choix du poele a bois lors de et visite technique avant l'installation.
L'installation c'est bien passée.
Cela fait presque 1 an rien a dire
Sérieux politesse et efficacité je recommande
L'entreprise m'a installé un insert qui marche. Mais malheureusement j'ai eu a traiter avec l'ancien patron pour établir un devis et définir les modalités d'intervention sauf qu' entre la validation et le lancement (3 mois) j'ai eu a faire avec le nouveau patron. Un Mec vraiment désagréable et qui a fait tout pour me laisser a charge toute éléments qui n'est pas écrit sur le devis ce qui m'a fait un surcoût. Bref personnellement je ne recommande pas et j'espère ne pas avoir à faire recours à la garantie. Bref une très désagréable expérience.
Très bonne expérience pour l'installation de notre poêle à granulés. Merci a Nico et Soner pour leur professionnalisme, leurs explications et leur ponctualité. Je recommande a 100%
Les 2 personnes qui sont intervenus à la maison sont très professionnel comme d'habitude. Ils prennent le temps de répondre à nos questions. Nettoyage et ramonage efficace. Les lieux ont ensuite été bien nettoyés. Merci
Commercial très sympa et surtout très honnête! C'est rare de nos jours de tomber sur des personnes comme ça.
Il est venu ce matin pour nous faire un devis car nous voulions installer un poêle a granulés; ils nous a simplement expliqué que notre maison ancienne n'était pas agencée de manière à pouvoir la chauffer correctement avec cette solution. Il aurait pu nous vendre n'importe quoi en nous disant oui c'est bon ça ira.
Franchement c'est agréable de se dire qu'il existe encore des personnes honnêtes!
Merci à Monsieur Rocabois qui s'est battu pour m'obtenir une pièce essentielle au bon fonctionnement de mon poêle à granulés, et ce après le délai de garantie, et en faisant néanmoins un beau geste commercial.
Suite recommandation d'un ramoneur, contacté le 20 juin pour estimer l'installation (à Valserhône) d'un poêle à bois déjà acheté. Le monsieur passe dans la semaine et prends les mesures et les info nécessaires. On est le 1er octobre, le froid est là mais silence radio. Pas de devis reçu ni même un retour par téléphone. Un oubli? chantier/client pas intéressant ?
J'aurai aimé avoir un retour même négatif.
Les cheminées du Fournello nous ont posé le poêle la semaine dernière un réel sérieux dans la prise en compte de l'habitat, des décisions à prendre et la pose qui est sublime. Je recommande ++ et si j'avais d'autres poêles à poser c'est sur j'irais chez eux :)