Ayant une entreprise de chauffage, et suite à l'appel de leur commercial. Je suis intervenu pour une fuite qu'ils ont fait en faisant un carrotage dans le sol, leurs poseurs ont percé des tuyaux d'alimentation dans la dalle, donc les clients n'avaient plus d'eau chaude ni de chauffage.
D'où l'urgence de l'intervention, je leurs ai envoyé directement la facture sans passer par un devis, ce qu'il me reproche aujourd'hui et je reste impayés à ce jour.
Entreprise malhonnête et secrétaire très désagréable.
Superbe équipe ! Paul le commercial très à l'écoute de notre besoin pour nous conseiller au mieux, les techniciens Sébastien (le vendéen) et Conrad ont réalisés un super travail. Il ne reste plus qu'à attendre le prochain hiver pour profiter du poêle !
Enfin une équipe qui nous écoute pour monter le projet ENSEMBLE. Merci Paul pour ton accueil, ton écoute, tes explications, le temps que tu as pris pour vérifier si les normes dans mes combles seraient respectées, et un devis sérieux, détaillé et expliqué. Sincèrement, je recommande 😍
Cheminée posée en décembre, Erwan est venu au préalable nous conseiller, il a inspecté tout le conduit jusqu'au combles et nous a vraiment bien conseillé sur le choix et la puissance du poêle en fonction de nos attentes et de la configuration de la maison. Les deux poseurs étaient appliqués, à l'écoute et très professionnels et nous sommes super satisfait du poêle Dovre. Un sans faut pour cette petite entreprise, le tout a un prix compétitif. Un grand merci les cheminées du fournello
Entreprise très compétente. Ils sont intervenu pour le remplacement de ma cheminée par un poêle à bois. Equipe sympathique et l'installation a été des plus sérieuse
Achat et installation d'un insert.
J'ai fait appel aux Cheminées Du Fournello dans le cadre de la pose d'un insert à l'intérieur d'un foyer ouvert en granit. L'insert proposé par le commercial répond en tout point à ce que je souhaitais. Le caractère de la cheminée est conservé, les finitions d'intégration sont impeccables et l'insert très efficace. Je remercie cette entreprise pour l'ensemble de ses prestations et la recommande vivement de part son expertise, ses conseils avisés, ses tarifs très abordables compte tenu de la qualité proposée et sa réalisation irréprochable. Le tout dans une ambiance très respectueuse.
Bravo à vous et merci pour tout.
Erwan a été notre interlocuteur pour notre projet de poêle à granulés, disponible, accueillant, à l’écoute.
L’équipe qui est venu installer notre poêle aussi, parfait!
Soigneux, respectueux de notre maison, et très sympathique.
Nous ne regrettons pas le choix de cette entreprise! Le poêle qui nous a été conseillé correspond parfaitement à nos attentes!
5/5 sur les tous les points,
De l’accueil commercial, sur les propositions faites , les explications, la réactivité, les offres… certains diront que cela a un coût certe mais quel plaisir de recevoir des artisans gentils, respectueux et propre dans leur travail. La communication est parfaite et le résultat est au rendez vous, merci encore pour votre travail chez nous.
À bientôt
Simon et Emmanuelle
J'ai lu les commentaires sur le SAV.
Je souhaite ajouter mon commentaire sur le SAV.
Poele acheté par des anciens propriétaires, en nov 2011.
Je les appelle car j'ai probleme de bougie. Ils m'aident a distance, on trouve la piece et on la commande. Nikel cest parfait.
Deuxieme problème, l électricité saute au bout d une heure trente. On en parle et il m oriente vers le ventillo, bingo encore un problème solutionné par leur équipe.
Nettoyage, remise a niveau et ca remarche comme neuf.
Je suis extrement satisfait de l entreprise et de Léo.
Je les recommande!