Entreprise très sérieuse. A l'écoute. Réactive. De très bon conseils. J'ai fait installer un poêle à bois fin août 2022.
Le timing a été respecté. Très bon accueil à Bresles . Installateurs au top, très professionnels et soigneux. Mise en route avec toutes les explications. Toutes les pièces fournies très rapidement pour faciliter l'obtention de ma prime renov. Matériel de qualité.
Sav à l'écoute et disponible.
UN GRAND MERCI
A fuir !! Après appel pour prise de rdv pour ramonage en juillet on me dit qu'on me rappellera prochainement. Un mois plus tard rien, je rappelle on me répond qu'ils ont pris du retard mais pas d'inquiétude se sera fait prochainement. 15 jours plus tard je rappelle, nous sommes fin aout on me répond nous vous rappellerons mais promis se sera fait au plus tard fin septembre...... nous sommes en novembre personne ne m'a jamais rappelé!! Si vous ne vouliez pas faire cette intervention il aurait été plus convenable de me prévenir parce que maintenant impossible de trouver un ramoneur, ma famille est donc en danger !! A FUIR DE TOUTE URGENCE!
Je suis très satisfaite de l'ensemble de l'équipe, la secrétaire qui prends les rendez-vous se démène pour que nos contraintes puissent coller avec leur planning. Et le technicien que nous avons déjà eu (M Sonnet, il me semble) au top. Merci pour les conseils les dépannages et l'entretien de notre poêle à granulés. Bravo une belle équipe
Achat d'un insert STUV chez Atre design il y a quelques mois, installation terminée il y a quelques semaines. AU TOP!!
Merci à Georges pour sa sympathie, son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité. L'insert chauffe tellement par rapport à notre ancienne cheminée ouverte! Un REGAL. Je recommande ATRE DESIGN à 100%.
Nous avons acheté un poêle à pellets domo,nous en sommes très satisfait.Anthony, le commercial a su être à notre écoute.Simon et Stéphane , les techniciens ont été au top merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse.ca fait plaisir de voir des gens investis dans leur métier
Merci à Antoine ainsi que l'équipe de pose pour leur travail,
Une pièce etait a changer pour le coté esthetique, faite sans aucun problème
Le poele fonctionne bien, chauffe la totalité de la maison (169m2) nous en sommes ravis
ce poele, pour le moment me parait consommer 2 à 3 fois de bois moins que le precedent
a confirmer lorsque les temperatures seront plus fraiches
Les conseils etaient avisés merci