Belle entreprise salarié, secrétaire, patron au top, rapide, efficace, souriant et de bon conseil, que du bonheur. La mise en route est faite par un artisan agréé, un vrai passionné, il est disponible 7j/7, je recommande
Livraison de bois a mon domicile parfaite en temps et en heure bois bien sec
Les secrétaires tres agréables au telephone
Je recommande cette entreprise .
Les 2 personnes qui sont intervenus à la maison sont très professionnel comme d'habitude. Ils prennent le temps de répondre à nos questions. Nettoyage et ramonage efficace. Les lieux ont ensuite été bien nettoyés. Merci
Ayant une entreprise de chauffage, et suite à l'appel de leur commercial. Je suis intervenu pour une fuite qu'ils ont fait en faisant un carrotage dans le sol, leurs poseurs ont percé des tuyaux d'alimentation dans la dalle, donc les clients n'avaient plus d'eau chaude ni de chauffage.
D'où l'urgence de l'intervention, je leurs ai envoyé directement la facture sans passer par un devis, ce qu'il me reproche aujourd'hui et je reste impayés à ce jour.
Entreprise malhonnête et secrétaire très désagréable.
Achat d'un poêle à pellet en 2014 et un poêle à bois dans cette société.
Entretien régulier réalisé par Art du Feu, sans problème. Le 22/12/2020 notre pellet est tombé en panne, de suite avons appelé l'entreprise qui malgré les congés des techniciens et le planning surchargé, la personne de l'accueil très réactive, nous a programmé une intervention le 24/12/2020.
Dépannage par les techniciens de qualité et remplacement de la pièce défectueuse. Un grand merci à toute l'équipe d'Art du feu, entreprise à recommander.
Nous avons commandé notre cheminée en novembre 2019 (avec un premier acompte) pour une pose prévue en mars. Suite à la crise (et à une commande non passée...), nous avons enfin eu notre cheminée en août 2020.
La pose fut plutôt correcte (si on oublie le délai) et les employés qualifiés. En revanche, nous avons noté quelques imperfections (marbre rayé et fissures dans l'habillage). Nous avons donc effectué les réserves d'usage auprès du commercial, M. Seigneur, tout en lui remettant le solde du chantier, ce dernier nous promettant de nous tenir au courant.
Grosse erreur !
Depuis, aucune nouvelle du commercial ! Deux rendez-vous fixés longtemps en avance (pour avoir une dispo un jour de présence à la maison) sont annulés à la dernière minute en nous proposant un rendez-vous un jour où nous sommes au travail. Ils nous promettent que le commercial va rappeler, mais toujours rien !
En résumé, leur travail est de qualité mais le commercial n'est plus disponible une fois le solde encaissé. Ne faites pas vos chèques trop vite !!!
Très satisfait de l'échange eu avec l'équipe en magasin (merci encore à Paul), qui a pu mener pon projet de manière claire et précise, contrairement au concurrent que j'avais contacté au préalable. Au final, mon projet m'a coûté plus cher (avec un matériel de meilleure qualité cependant), mais le suivi du dossier a été excellent.
De même, l'installation par Stéphane s'est très bien passée et il a pris le temps de me conseiller et me former sur le fonctionnement du poêle.
Je recommande fortement !
Une entreprise sérieuse qui accompagne ses clients à chaque étape : de la vérification de l’installation au choix du produit, sans pratiquer du commerce intensif, la sécurité étant au cœur du processus. J’ai vivement apprécié l’accueil et le suivi de Paul, d’un grand professionnalisme.
Nous sommes entièrement satisfait de la prestation de Aäsgard qui a su répondre à nos besoins de bout en bout: qu'il s'agisse de la relation commercial avec Paul, attentif à comprendre ce que nous recherchions, à nous proposer le poêle adapté, et à communiquer tout au long du projet sur son état d'avancement, ou bien qu'il s'agisse de Stéphane et Konrad qui se sont occupés de l'installation du poêle en respectant les lieux, et en étant souriants, précis et professionels dans leur intervention, nous n'avons pas de problème à recommander cette équipe à de futurs clients.
Un point important: une non conformité découverte lors de la pose a été immédiatement prise en charge avec le bon niveau d'attention et un service qualité qui est efficace. C'est tout ce qu'on attend quand un problème arrive
Je remercie toute l'équipe Aasgard Quimper en particulier Anthony pour son accueil, dynamisme, et professionalisme,
Il a été de très bon conseil pour le choix de mon insert, personne très compétente, que je recommande.