Numéro des Cheministes à proximité

L’entreprise Artisania a été une des seules à accepter le challenge de remplacer / sculpter 2 pierres de ma grande cheminée alors que d’autres me disaient qu’il fallait tout refaire. Ensuite elle a réalisé un insert magnifique sur mesure après avoir validé un croquis ensemble au préalable. Professionels, dans les temps comme convenu, respect de la parole donnée malgré des travaux supplémentaires et un rendu final superbe. Merci à toute l’équipe !

Suite à la lecture des différents avis concernant cette société et la pose en décembre 2018 d'un insert à granulés qui fonctionnent parfaitement, je recommande et vous assure que depuis le rachat de la société par le nouveau patron ( M. DULAP ) apparement début 2018 il s'occupe très rapidement du SAV et ne laisse aucun client sans réponse. J'ai eu un nid d'oiseaux dans le tuyaux qui empêché l'insert de fonctionner et ils sont venu très rapidement et j'ai rien payé. Pour avoir discuté avec d'autre client récent je confirme que cela à vraiment changé et que vous pouvez acheter en toute confiance.

Très bonne accueil de la dame qui donne de bons conseils à l'écoute des besoins je recommande

Très bien accueilli

Les 2 personnes qui sont intervenus à la maison sont très professionnel comme d'habitude. Ils prennent le temps de répondre à nos questions. Nettoyage et ramonage efficace. Les lieux ont ensuite été bien nettoyés. Merci

Trés mécontente de cette société. J’ai acheté un poêle mcz qui a été installé mars/avril 2022. Au bout d une quinzaine de jour le poêle ne fonctionnait déjà plus. Les Pellet tombent dans le brasero sans que celui ci ne soit en fonctionnement et empêche son démarrage. Il se mettait sans arrêt en alarme apéro plusieurs litiges aujourd’hui hui en juin 2023 , on nous a proposé comme réparation l installation d une grille obturable dans la facade derrière le poêle en invoquant le mauvais positionnement du poêle alors que lors du devis, une attestation de faisabilité a été signée pour son bon emplacement et qu il y aurait aucun problème. Aujourd’hui je refuse cette réparation car la garantie légale tombe caduque dans 5 mois et je ne leur fait plus confiance car un deuxième trou en façade ne me garantit pas un meilleur fonctionnement. Il y a déjà eu 7 interventions et je ai à ce jour toujours pas pu utiliser mon poêle et ainsi me chauffer l hiver dernier. UN CONSEIL fuyez cette société.

Cette société est particulièrement sérieuse. Les installateurs sont flexibles et dynamiques. Les travaux ont été effectués très proprement.Je suis très contente du tubage Furanflex. Je recommande vivement cette équipe.

J'entre dans le magasin, deux messieurs discutent aucun ne répond à mon bonjour. Je fais plusieurs fois le tour du hall d'exposition, puis j'attends devant eux. La discussion porte sur les jambes opérées , les bras cassés, les prothèses, les accidents de moto. Personne ne me demande si je veux quelque chose. Après 10 MN d'attente, je suis parti. Cette entreprise n'a visiblement pas besoin de clients.

RV au magasin à 17h30 pris par téléphone pour conseils et devis pour un poêle à bois. A notre arrivée, Mr était en entretien avec une dame...ni réponse à notre bonjour, ni aucun intérêt pour nous. Nous avons fait de multiple fois le tour du magasin pendant un bon 1/4 d heure avant que Mr daigne quitter la dame et nous regarde comme si nous tombions du ciel. Je lui rappelle que nous avions RV, il ne s excuse même pas et nous fait comprendre très cavalièrement qu il ne va pas fermer sa boutique parce qu il a un RV et que c est les 1er arrivés, les premiers servis... Je passe sur l échange mais lui ai notifié que je ne reviendrai certainement pas ce qui n a nullement eu l air de le déranger. Quand on n a pas le sens du commerce et le respect de la clientèle, on trouve un autre travail.

Excellent en tous points, du premier contact avec le commercial (Antoine) aux échanges avec la responsable qualité. L' étude du projet était de bons conseils, la livraison du poêle ainsi que les changements de conduit et pose du matériel se sont très bien passés. Les différents salariés ou responsables rencontrés lors de ce projet ont tous été professionnels et sympathiques. Merci à toute l'équipe !

Nous avons eu un premier contact très sympathique avec Paul qui a très bien compris notre besoin et nous a proposé le poêle correspondant à notre souhait ainsi qu'une fonctionnelle et jolie déco pour le mur à l'arrière. L'installation faite par Bruno et Jeremy s'est très bien passée malgré quelques petits problèmes inévitables, mais résolus rapidement et efficacement. Nous sommes donc très satisfaits de notre achat.

Très bon artisan. Travail remarquable. Très bon service après-vente même après plusieurs années de pose des équipements.. je recommande.