De la visite technique en vue de l'installation d'un poêle à granulés, jusqu'à la mise en route de celui-ci, Nous sommes très satisfaits du conseil et de la prestation de cet artisan très pro, méticuleux et qui maîtrise son sujet.
Ravie de l’installation de mon poêle à bois , rapidité pour le devis , d’une disponibilité au niveau magasin pour divers renseignements et d’une efficacité avec une equipe respectueuse et soigneuse durant l’installation de celui-ci.
Quoi que vous cherchiez...vous trouverez chez Maisonnier!
Et même si vous ne cherchez rien, vous trouverez un petit quelque chose!
à recommander absolument!
Pour la commande et l'installation pas de souci par contre le suivi laisser a desirer. Nous les appelons chaque annee pour le ramonage ils nous, rappellent jamais.
Le patron a change le joint mais il l'a mal collé du coup, avec la chaleur qui passe a la porte du au joint mal colle le poele perd sa couleur.
Visite d une conseillère Art du feu à mon domicile. Personne très agréable et qui n a pas hésité à me déconseillé un poêle à pellets au vu de la configuration de mon espace. Je recommande pour son honnêteté et son professionnalisme.
Rendez vous pour l'entretien d'un poêle à granule annuler la veille à 18h on me dit qu'on me rappelle pour fixer d'un autre rendez-vous personne me rappelle ensuite je l'ai relance 1 semaine plus tard on me dit qu'on va me rappeller, toujours rien 1 mois après le rendez vous de base pas serieux du tout ...
Superbe équipe ! Paul le commercial très à l'écoute de notre besoin pour nous conseiller au mieux, les techniciens Sébastien (le vendéen) et Conrad ont réalisés un super travail. Il ne reste plus qu'à attendre le prochain hiver pour profiter du poêle !
Tout s’est hyper bien déroulé depuis la première visite en magasin jusqu’à la pose du poêle peu de temps après. Sacha a été super présents tout au long du projet, nous a conseillé de supers aménagements auxquels on avait pas pensé, et est encore disponible aujourd’hui à la moindre question. Équipe commerciale et technique au top ! 👌
5/5 sur les tous les points,
De l’accueil commercial, sur les propositions faites , les explications, la réactivité, les offres… certains diront que cela a un coût certe mais quel plaisir de recevoir des artisans gentils, respectueux et propre dans leur travail. La communication est parfaite et le résultat est au rendez vous, merci encore pour votre travail chez nous.
À bientôt
Simon et Emmanuelle