Cheminée sur mesure en 2017. A réalisé exactement ce que nous souhaitions avec bons conseils en plus. Nous ont même fait un bel enduit autour de la cheminée en plus. Travail très propre. Nous étions satisfait à 90% car elle fumait un peu. Ils sont intervenus 2 ans après et ont trouvé la solution. Depuis satisfait à 100%.
On m'avait conseillé de les appeler pour mon projet de poêle à granulés...je suis allée les rencontrer au magasin de Barbezieux à 1h de chez moi. M. CARRE est venu voir sur place, m'a conseillé sur l'emplacement à prévoir pour mon futur poêle et sur le produit le plus adapté à ma maison.
Ça fait maintenant 1 an que je suis cliente de l'âtre Barbezilien et je suis ravie de mon investissement. Un produit de qualité, Mme Germon et M. CARRE sont à l'écoute et répondent à toutes vos questions, une équipe technique très soignée dans son travail. Encore merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement dans mon projet
Ns avons fait installer un inser a pellet dans notre cheminée au printemps, nous en sommes très satisfait. L'installation c'est très bien passé, avec une personne compétente, et un très bon accueil au magasin.
Nous vous recommandons cette entreprise.
Une catastrophe.
La secrétaire oublie la première fois de me prévenir que le technicien ne peut pas passer et la seconde fois, elle se trompe sur l’heure.
Résultat je perds 3 semaines.
A éviter
Sérieux et de bons conseils, le gérant à l'écoute de nos besoins nous a bien aiguillé sur le choix du poêle. Installation faite dans les règles de l'art, et même en avance sur les délais annoncés. Je recommande sans hésitation ! Merci Artisania
Voici l'état de mon plafond depuis novembre 2021 à la suite de l'installation d'un poêle à granulés.
Un délai de 15 jours était prévu pour la réparation de celui-ci.
5 mois plus tard et après de nombreux appels et mails,personne intervient.
Lors de mes appels toujours la même réponse : on vous rappel.
Ils ne m'ont jamais rappelé.
SAV catastrophique une fois que vous payez biensur.
Achat de 2020, retour sur achat très mauvais.
Poele livré non conforme au devis signé. Pas de thermostat donc pas de réglage de température, mais cela n’est pas nécessaire selon le magasin.
Pas satisfait
Bonjour, je suis ravie de l'installation du poêle, d'autant plus qu'ils sont revenus, de leur propre chef et à leur frais, pour améliorer l'installation du conduit extérieur,car le commercial avait oublié de le facturer. L'installateur est très sympa et il a laissé la maison propre il est respectueux.
Nous sommes très contents de notre poêle, qui nous chauffe très bien avec cet hiver prolongé. Nous sommes très contents des techniciens qui sont très professionnels et très sympathiques. Très contents de la responsable qualité, les quatre étoiles sont pour tout cela. L'étoile en moins est pour la partie communication commerciale et le suivi de dossier à revoir.
Conseillé par Paul, professionnellelent très bien. Chantier propre et de bonne qualité. Du très bon travail, pleinement satisfait de la prestation du vendeur et d'Aäsgard en général.
Les équipes sur le terrain font un travail remarquable avec compétence et bonne humeur. Ce sont des professionnels de grande qualité !
Le temps d'un chantier n'est pas toujours bien évalué par les équipes en Bureau, mais nous trouvons une écoute attentive et tout est mis en oeuvre pour nous satisfaire.
Nous sommes très satisfaits des conseils, de l'installation du poêle et attendons les premières soirées frisquettes !
Merci à tous