Trés mécontente de cette société. J’ai acheté un poêle mcz qui a été installé mars/avril 2022. Au bout d une quinzaine de jour le poêle ne fonctionnait déjà plus. Les Pellet tombent dans le brasero sans que celui ci ne soit en fonctionnement et empêche son démarrage. Il se mettait sans arrêt en alarme apéro plusieurs litiges aujourd’hui hui en juin 2023 , on nous a proposé comme réparation l installation d une grille obturable dans la facade derrière le poêle en invoquant le mauvais positionnement du poêle alors que lors du devis, une attestation de faisabilité a été signée pour son bon emplacement et qu il y aurait aucun problème. Aujourd’hui je refuse cette réparation car la garantie légale tombe caduque dans 5 mois et je ne leur fait plus confiance car un deuxième trou en façade ne me garantit pas un meilleur fonctionnement. Il y a déjà eu 7 interventions et je ai à ce jour toujours pas pu utiliser mon poêle et ainsi me chauffer l hiver dernier. UN CONSEIL fuyez cette société.
M Niger est l'artisan idéal : ponctuel, efficace, expérimenté, créatif et très à l'écoute des demandes du client. Nous sommes parfaitement satisfaits des travaux de rénovation de notre ancienne cheminée qu'il a effectués. Il s'agissait de la pose d'un insert et de la transformation du bâti existant. Mille mercis à lui.
Excellent en tous points, du premier contact avec le commercial (Antoine) aux échanges avec la responsable qualité.
L' étude du projet était de bons conseils, la livraison du poêle ainsi que les changements de conduit et pose du matériel se sont très bien passés. Les différents salariés ou responsables rencontrés lors de ce projet ont tous été professionnels et sympathiques.
Merci à toute l'équipe !
Installation de notre poêle Contura à La Forêt Fouesnant le 23 mars dernier par Aasgard. Très satisfaits, technicien très sympa et efficace. N'hésiter pas à faire appel à eux !
Très bonne équipe commerciale. Je remercie particulièrement Halima et Catherine pour leurs écoute, conseils et réactivité. Le travail a été très bien fait par l'équipe technique même si quelques complications. Je tenais aussi à préciser que le patron est un personnage extraordinaire avec une très bonne approche commerciale. Donc tout était parfait, rien à redire... bien évidemment je conseil ALP Confort.
Installation d'un poêle à bois suspendu au top.
Prise en main rapide et efficace au niveau du commercial (merci Halima)
Installation du matériel très professionnelle, soignée, vraiment service global de grande qualité.
Je recommande grandement... Et je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme 👍
A fuir entreprise qui achète leur vote et commentaires avec des reduction sur l'entretien. Ne tien pas leur garantie poêle qui a exploser suite a défaillance du poele il a était netoyer et ramoner ya 4 mois n'écoute pas se qu'on dit probleme d'allumage intervention des pompiers l'entreprise fait tout pour ne pas faire marcher la garantie et insinue qu'il est mal entretenue