Voilà une entreprise très professionnelle, un commercial fort sympathique et une équipe technique au top !
Nous sommes entièrement satisfait de l’achat du poêle !
Nous recommanderons chaudement votre enseigne car il est difficile de nos jours de rencontrer des gens aussi compétents que vous .
Bravo !!
Ravie de l’installation de mon poêle à bois , rapidité pour le devis , d’une disponibilité au niveau magasin pour divers renseignements et d’une efficacité avec une equipe respectueuse et soigneuse durant l’installation de celui-ci.
Nous avons fait appel à Atre Et Décor pour mettre au norme notre insert de cheminée.
Nous avons été satisfait du sérieux du patron qui a tenu les délais pour l'intervention, de l'équipe qui a été très professionnelle, discrète, prévenante et à l'écoute de nos demandes, laissant à la fin du chantier un endroit très propre.
Pour résumer, nous recommandons vivement cette entreprise !
En ce qui concerne le magasin, vendeurs qualifiés a votre écoute. Beaucoup de choix pour les poêles à granulés et bonne qualité.
Concernant l'équipe pour l'installation. Equipe sympathique, employés sérieux et travail consciencieux. Je recommande ce magasin 👍😉 Ravie de notre achat.
Mon poêle à été installé en novembre 2021. Presque 3 ans après il ne sont jamais revenu chez moi reprendre les malfaçons. Je vous laisse juger de l'état de mon plafond . Sans retour et remise en état avant la fin de l'année, j'engagerais des poursuites. Quel manque de professionnalisme!!!
Bonjour
Intervention du technicien pour l' entretien du poêle à granule.
Travail sérieux , nettoyage nickel, à l' écoute du client.
Très satisfait du service.
Cordialement
RV au magasin à 17h30 pris par téléphone pour conseils et devis pour un poêle à bois.
A notre arrivée, Mr était en entretien avec une dame...ni réponse à notre bonjour, ni aucun intérêt pour nous.
Nous avons fait de multiple fois le tour du magasin pendant un bon 1/4 d heure avant que Mr daigne quitter la dame et nous regarde comme si nous tombions du ciel.
Je lui rappelle que nous avions RV, il ne s excuse même pas et nous fait comprendre très cavalièrement qu il ne va pas fermer sa boutique parce qu il a un RV et que c est les 1er arrivés, les premiers servis...
Je passe sur l échange mais lui ai notifié que je ne reviendrai certainement pas ce qui n a nullement eu l air de le déranger.
Quand on n a pas le sens du commerce et le respect de la clientèle, on trouve un autre travail.
Ce n'est pas l'aspect professionnel que je note ici mais le manque de civisme du conducteur de ce matin qui se permet de lancer son mégot de cigarette sur la route en Ardèche alors que nous sommes en risque incendie.
Pour rappel, le feu peut vite prendre et de plus un mégot pollue 500 L d'eau et met 12 ans à se dégrader.